塞纳左岸咖啡加盟店数字营销策略，紧跟时代发展
如果选择一个对这个时代商业影响最大的因素，那一定是互联网无疑了，尤其在中国更是如此。互联网技术的高速发展，不但对商业模式产生了很大的影响，对营销的流程与方法也产生了很大的影响，核心就是大数据对于整个商业运作的影响。
互联网时代之前，数据的收集往往要依赖于第三方专业的数据收集公司，一方面数据准确性可控性低，另一方面成本很高。还有就是对数据的管理、分析的效率低下。
而在互联网技术越来越成熟的今天，企业完全可以按照自己的需求，定制开发可视化数据，产品数据、消费者数据、口碑数据等等，只要你有需求都可以动态呈现，为下一阶段的产品策略以及运营策略提供数据支持。
数据中可以很直观的看到哪产品卖的好，哪个产品卖的差，哪家店营业额好且稳定，哪个店的营业额波动较大。从对比中发现问题，解决问题，从消费者的喜好中，为下一次的新品开发提供具体方向，只有这样运营与营销才是有依据的，结果才能更接近期待值。
数据的积累与分析是数字营销的前提条件，而后就是工具的部分，如小程序、公众号、外卖平台、短视频平台、App商城等等。要将这些平台打通，将所有数据整合到企业的数据分析平台上，进行统一的分析。
塞纳左岸数字营销策略—数据分析
塞纳左岸咖啡从品牌建立之初就强调区域的差异性运营，强调千店千面的品牌策略，从最初的“本土化区域品牌策略”到“塞纳左岸连锁解决方案”，再到加入完善“数字营销体系”的“塞纳左岸连锁解决方案”，塞纳左岸将在千店千面的运营策略上做的更加突出。
根绝不同门店，顾客在线点单的时候会发现每个店铺显示的促销信息并不同，产品也有些不同。
塞纳左岸总部会为每一家咖啡加盟店配置数字化营销系统，系统会打通所有的平台（小程序、外卖、收银、会员等等），对数据进行综合整理分析：
- 产品售卖情况
- 营业额情况以及波动
- 咖啡加盟店周期利润波动情况
- 会员活跃度
- 新进会员情况
- 营销活动的收益
- 新品销售反馈
- 咖啡加盟店消费者口碑
所有的分析数据都会以可视化的图表直观的展示出来，方便进行分析。这样我们知道哪类产品卖得好，我们在产品线规划上就要核心；用户活跃度降低，我们就配合促销、打折，定向的提升这些沉寂会员的活跃度；门店口碑有问题，我们就要看是产品问题，还是服务问题，在今后的门店管理以及产品出品上进行调整；针对会员的服务，可以根据其之前的消费记录，快速的确定杯型、温度、甜度等，对忠诚用户来说非常友好，节省了点单时间。
如果没有这些数据做支撑，我们如何准确的发现问题，然后解决问题呢？如果不随时解决问题，门店的生意怎么可能会好呢？
塞纳左岸数字营销策略—工具运用
针对当下来说，小程序对于咖啡店的运营已经成为了一个不可忽视的工具。
据统计，2019年新饮品市场容量已经达到约900亿人民币，主要消费群是20岁左右的年轻人。他们的生活离不开手机、外卖；他们是新媒体、社群、游戏的重度用户；喜欢追潮流和热点，喜欢高颜值的一切人和物....
通过小程序，顾客可以自助点单、提前点单、在线点单，倒店自取，方便快捷，节约消费者的时间。特别对于现在的90以及00后，对于在线点单的依赖性非常高，小程序的接入会很好的提升用户的消费体验。当然外卖平台也有类似效果，只是门店的自有小程序会更加直观便捷，服务体验更好。
还有一个很好的工具，就是各类自媒体平台，在宣传效果和口碑维护方面非常好。常用的美食类的如抖音（年轻用户居多的短视频平台）、小红书、微博、大众点评等。为什么没说公众号，不是不好，而是公众号属于私域流量类型，就是说只有关注我们的才能看到推送，而像小红书、抖音这些，是全网都可以看到的。
除了门店的日常自媒体维护，塞纳左岸总部还会定期做异业媒体合作（如已经合作过的今日头条、优酷、欢乐喜剧人等），以及各种品牌联名、艺术家联名、名人联名等等。品牌联名将结合实物礼品卡和电子礼品卡、周边产品、新品开发形式推出，对于当下的年轻消费群体，这些都是他们所喜欢的。
从数字化营销策略方面来说，塞纳左岸与星巴克类似，注重消费者体验以及消费者忠诚度的维护；在用户活跃度策略方面，则与瑞幸咖啡类似，有一整套的成熟的、经过实践验证的“会员唤醒策略”。
瑞幸咖啡的问题还是在用户忠诚度方面，一旦各种优惠、福利力度降低，用户的活跃度与消费频次就会降低，品牌的生存就面临着极大的危机。
互联网时代的塞纳左岸
2019年8月，塞纳左岸咖啡完成了全新的品牌升级，不只有成熟的“电子营销策略”接入“连锁解决方案”，还对应的细分推出“咖啡吧”、“咖啡馆”、“咖啡西餐厅”三种店型，针对分类消费者的服务更有针对性，在产品结构搭配、营销方面也更加清晰。
