违规采集消费者信息还不改,6家咖啡企业被约谈
日前
上海市网信办和上海市市场监管局开展
“亮剑浦江•2024”
消费领域个人信息权益保护专项执法行动
聚焦咖啡消费场景下
个人信息权益保护
星巴克、瑞幸咖啡、Manner Coffee、麦咖啡、Tims天好咖啡、挪瓦咖啡、COSTA COFFEE 、
M Stand、Seesaw Coffee、niiice café、Peet's Coffee、库迪咖啡等
24家连锁咖啡企业
开展普法培训和合规指导
并梳理咖啡消费场景中
常见违法违规问题
督促企业抓好问题自查整改
近期,经上海市网信办复核巡查发现,太平洋咖啡、瑞幸咖啡、COSTA COFFEE、M Stand、挪瓦咖啡、一尺花园等6家企业仍然存在问题整改不到位情况,反映出部分企业仍没有真正有效落实《个人信息保护法》相关要求。8月6日,上海市网信办会同上海市市场监管局依法约谈上述咖啡企业负责人。
约谈中,上海市网信办对于6家企业存在隐私政策缺失、不实或不完整,强制或频繁诱导收集精准位置信息,强制或诱导加入会员,未提供关闭定向推送等违法违规问题进行了严肃批评,要求企业务必认真履行个人信息保护义务,不折不扣落实好个人信息处理“最小必要”和“告知-同意”原则,真正做到隐私政策清晰完整、个人信息收集合法合规。
上海市市场监管局要求企业采取有效措施保障消费者合法权益,落实《消费者权益保护法》《消费者权益保护法实施条例》相关要求,履行企业对消费者个人信息保护的主体责任,切实做好守法经营、规范经营。
上海市网信办、上海市市场监管局相关负责人指出,“咖啡文化”是上海国际文化大都市的独特魅力,咖啡消费需求在上海已广泛融入人们的工作生活、学习休闲等多个场景。咖啡飘香里,既是市民嗅觉和味觉的盛宴,也应是城市安全可信和放心消费的体验。据悉,针对部分企业在个人信息保护领域法规意识不强、整改问题不力、履行义务不够等情况,市区两级网信、市场监管部门将联合组织开展个人信息保护“回头看”现场检查,对于履教不改、问题严重的企业将进行立案处罚和公开曝光。